行業(yè)新聞|2022-06-14|YIPPEE
AI智能語音模塊的出現(xiàn),改變大多數(shù)職業(yè)的工作形式,而改變[敏感詞]的就屬電銷職業(yè)了,因為智能語音體系可以替代傳統(tǒng)的人工去打電話篩選意向客戶,并自動篩出所遇到的那些空號、關(guān)機、拉黑、未接、秒掛等無效通話。大大節(jié)省了選定職業(yè)目標客戶的時間。
而這也對傳統(tǒng)的電銷人員來說是一件好事,大大的削減了出售人員的負面心情,可以使員工用更好的心態(tài)去面對更優(yōu)質(zhì)的客戶。提高工作業(yè)績!
選用前沿的語音識別技術(shù)
而AI智能語音模塊選用先進的語音識別(ASR) 、白話了解(SLU)、對話辦理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話體系技術(shù)模塊的協(xié)同運作,確保AI電話機器人可以快速識別出客戶對話中表達的意思,精準判斷客戶意向并給出準確回應(yīng),迅速而高效。 而北瀚電話機器人可以自動從聊天記錄中進行基于常識圖譜的自動化校驗,模塊預(yù)警機制、自我練習(xí)學(xué)習(xí)的反饋體系能幫助機器人學(xué)習(xí)生成常識庫,削減常識庫運維的本錢;運用多輪會話技術(shù),便利客戶定制復(fù)雜的對話機器人,滿意多種應(yīng)用場景的需求。
廣泛的應(yīng)用范疇
AI智能語音模塊機器人適用于很多職業(yè)范疇,并且能處理許多職業(yè)中基礎(chǔ)的工作問題,提高工作效率。
服務(wù)職業(yè):移動通訊、銀行保險等全部需求人工客服的工作等。
電商職業(yè):嚴重節(jié)日、活動促銷、電商運營/服務(wù)/訓(xùn)練等。
金融職業(yè):借款事務(wù)、保險事務(wù)的新客戶開辟以及老客戶回訪,到期提示、敦促等。
房地產(chǎn)職業(yè):開發(fā)商新樓盤出售、二手房中介房產(chǎn)出售等。
汽車職業(yè):車險、新車出售4S店售后回訪等。
教育訓(xùn)練:各種補習(xí)類訓(xùn)練組織、資格證書教育訓(xùn)練、出國留學(xué)類、成人教育訓(xùn)練組織等。
AI智能時代能給咱們的工作帶來更多的快捷,也會提高咱們的工作效率!